के यदि रद्द उडान: यात्री अधिकार र हावा वाहक को दायित्व

उडान रद्द - अप्रिय र सामान्य हाल को वर्ष मा स्थिति। नियम, यो गम्भीर परिणाम छैन, तर कहिलेकाहीं अर्को विमानस्थलमा एक जडान उडान गर्न ढिलाइ हुन सक्छ। टिकट अक्सर वाहक परे हुन् भनेर विभिन्न कारण रद्द गर्न सकिँदैन। वर्तमान कानून अन्तर्गत के अधिकार यात्रु के? म उडान को रद्द को प्रभाव कसरी कम गर्न सक्छ?

उडान रद्द लागि कारण

निस्सन्देह, एक उडान को रद्द - एक अप्रिय प्रक्रिया। तथापि, सधैं हावा वाहक लागि दोष। तपाईं कम्पनी को प्रतिनिधित्व मा रद्द उडान क्षतिपूर्ति दाबी अघि, यो घटना को कारण स्पष्ट गर्न आवश्यक छ।

उडान रद्द एयरलाइन, यदि को दोष छ:

• त्यहाँ तालिका मा फर्क छन्;
• को चालक दल तयार वा प्रस्थान गर्नु अघि विमान सफा गर्न समय छैन;
• यस यात्री कारण overbooking दर्ता थिएन (अर्थात्, बेचिएको छ वास्तविकता को विमान उपलब्ध छन् भन्दा बढी सिट ..);
• उडान उद्यमी लागि unprofitable छ;
• वाहक प्रमाण वा यसको दायित्व को पूर्वनिर्धारित को कारण नेतृत्व गर्न सक्दैन।

वाहक रद्द कारण निम्न अवस्थामा थिए, जबसम्म दोष मा छैन:

• मौसम अवस्था;
• प्राकृतिक प्रकोप;
• सैन्य सञ्चालन;
• मार्शल व्यवस्था को इनपुट;
• यातायातका केही मार्गहरू मा प्रतिबन्ध र prohibitions imposing;
• एयरलाइन को कर्मचारीहरु को हडताल;
• विमान को दोष यात्रु जीवनमा एउटा खतरा छ।

के गर्ने?

त्यसैले के तपाईं एक उडान रद्द भने? सबै को पहिलो, तपाईंले हावा वाहक को एक प्रतिनिधि सम्पर्क गर्न र उसलाई बाट रद्द लागि कारण एक विवरण प्राप्त गर्न आवश्यक छ। नियम, तपाईं को प्रतिनिधित्व मा तुरुन्तै उडान को एक वैकल्पिक संस्करण प्रस्ताव। तथापि, कम्पनीहरु सधैं त्यही दिनमा गन्तव्य आफ्नो यात्रु पठाउन इच्छुक छन्, त्यसैले कहिलेकाहीं तिनीहरूले पैसा फिर्ता गर्न प्रस्ताव। यसलाई तल विस्तार भन्नेछु। त्यहाँ उडान को रद्द को घोषणा गरिएको छ जब यात्री मिति र समय तय गर्नुपर्छ।

रद्द केही दिन भित्र हुन्छ भने

के विमान प्रस्थान को इरादा मिति पहिले केही दिनको लागि उडान रद्द भने? यो अवस्थामा, यात्रु माग गर्ने अधिकार छ:

• प्रतिस्थापन टिकट (वैकल्पिक यातायात मार्ग को तयारी) लागू;
• (एयरलाइन जिम्मेवारी दावी यदि) धन फिर्ता।

यो एक ट्रान्जिट यात्री थप अधिकार छ भनेर याद महत्त्वपूर्ण छ। देश को कानून द्वारा हावा वाहक को दायित्व जसमा यात्री ट्रान्जिट मा आएको भन्ने तथ्यलाई। संयुक्त राज्य मा, उदाहरणका लागि, उडान को रद्द अनिवार्य भएको यात्रा को उद्देश्य मार्फत गिर भन्ने तथ्यलाई गर्न नेतृत्व गरेको छ भने (एक व्यापार बैठक, एक यात्री प्रतियोगिता छुटेका), ब्रिटिश वाहक रूसी संघ मा एक स्वतन्त्र उडान प्रदान गर्दछ।

यदि एक यात्री प्रस्थान दिन यो बारेमा फेला

के यदि उडान प्रस्थान दिन रद्द गरिएको थियो? अर्को उडान गर्न यात्रा कागजात नविकरण गर्न - यो मामला मा पहिलो कुरा कम्पनी को एक प्रतिनिधि प्रस्ताव। यदि एक विशेष मार्ग उडानहरू मा विमानस्थल बाट प्रस्थान केवल एक वाहक द्वारा संचालित गरिन्छ, यात्री अर्को उडानको लागि प्रतीक्षा हुनेछ। कहिलेकाहीं यो धेरै घण्टा वा दिन लाग्न सक्छ।

यस यात्री अन्य विमान बोक्न तयार छ भने, दुई सम्भव विकल्पहरू छन्:

• रद्द वाहक को दोष कारण छ यदि टिकट, मुक्त पुनः जारी;
• एक थप शुल्क संग टिकट पुनः जारी, यदि वाहक छैन दोष छ।

रूसी व्यवस्था अन्तर्गत स्ट्यान्डबाइ उडान वैकल्पिक वाहक प्रत्येक घण्टा क्षतिपूर्ति तिर्न बाध्य छ। यसको आकार टिकटको मूल्य 3% प्लस न्यूनतम ज्याला 25% छ। एउटै व्यवस्था असल अधिकतम राशि पर्खाइ एक अपेक्षाकृत लामो समय चलेको पनि भने, टिकट मूल्य आधा भन्दा बढी हुन सक्दैन भनी उल्लेख।

युरोप मा, क्षतिपूर्ति रकम पर्खने अवधि निर्भर र सामान्यतया 100 र 600 यूरो बीच छ। पनि महत्वपूर्ण भूमिका र कम्पनी खारेजीको बारेमा यात्रु चेतावनी दिए जसको लागि दिन को संख्या खेल्छ।

स्थिति एकदम संयुक्त उडानहरू को रद्द संग फरक छ। प्रत्येक हावा वाहक आफ्नै नियम सेट गर्न सही हुनेछ। अमेरिकी टिकट विनिमय यात्रु को लागत मा स्थान लिन्छ। निःशुल्क टिकट मात्र किनभने overbooking को साटासाट गर्न सकिन्छ।

टिकट फिर्ती

अप्रिय अवस्था रूसी संघ को क्षेत्र मा भयो भने, त्यहाँ रूसी कानून कार्य गर्नेछ। अर्को देशमा भने, तदनुसार, फिर्ती बाहिर स्थानीय कानून अन्तर्गत गरिनेछ।

एक फिर्ती प्राप्त गर्न, तपाईँले पहिला विमान लेखेर मा दावी बनाउनु पर्दछ। तपाईं निम्न कागजातहरू बनाउन आवश्यक दावी:

• विमान टिकट को प्रतिहरू;
• को प्रतिहरू बोर्डिङ पासहरू (कुनै छ भने);
• को यात्रा मा योजना थियो जो घटना, को लागि टिकट;
• होटल बुकिंग प्रतिलिपि।

ट्रान्जिट यात्रु (मार्ग सुझाव धेरै परिवर्तनहरू भने) दुवै व्यक्तिगत खण्ड लागि र सम्पूर्ण संकर दुईतर्फी उडान लागि क्षतिपूर्ति प्राप्त गर्न सक्छ। यस यात्री दुई अलग टिकट किनेको भने, भुक्तानी मात्र रद्द उडान लागि हो।

रूस मा, वाहक एक 30-दिन अवधि एक रद्द उडानको लागि एक फिर्ती बनाउन बाध्य छ। युरोपेली एयरलाइन्स 7 दिन यो अवधि कम छ। फिर्ती भएको छैन भने गरिएको, को यात्री अदालतमा दावी फाइल सही छ।

चार्टर उडान टिकट सामान्यतया यात्रा एजेन्सीहरू बेचन। तिनीहरूले उडान लागि पैसा फिर्ता हुनेछ।

वैकल्पिक मार्ग को प्रावधान

अवस्थामा को 90% मा विमान वाहक यात्रुहरूले रद्द उडान गर्न वैकल्पिक प्रस्ताव। यो अन्य वाहक को उडान, स्थानान्तरण संग प्रस्थान को संशोधित मिति र समय संग, हुन सक्छ। भिन्न दावी विमान मा सिट को उपलब्धता आधारमा उपलब्ध छन्। यो सुरूवात बिन्दु परिवर्तन गर्न सकिन्छ भनेर याद महत्त्वपूर्ण छ।

यस यात्री वैकल्पिक मार्ग गर्न सहमत भने, विमान टिकट को खर्च मा यो reissued। मूल र वैकल्पिक उडान को प्रस्थान समय एउटै छैन जब, यात्रु क्षतिपूर्ति, रूपमा साथै विमान को ढिलाइ को मामला प्रदान गरिन्छ।

रद्द चार्टर भने

माथि उल्लेख रूपमा, चार्टर उडान टिकट यात्रा एजेन्सीहरू बेचिन्छ। त्यसैले, उडानहरू को रद्द को घटना मा सबै जिम्मेवारी यी संगठनहरूको को काँध पर्छ। नोट: ढिलाइ र उडानहरू को रद्द गर्न सम्बन्धित क्षतिपूर्ति, करार सेवाहरूमा निर्धारित गरिनेछ।

कहिले र कहाँ गुनासो गर्ने?

उडान रद्द र आफ्नो अधिकार हनन भएको थियो भने के? सबै परिस्थिति मा, परीक्षण पनि घटना जहाँ देश मा आयोजित थियो। उजुरी लेख्न सीधा प्रस्थान को विमानस्थलमा मा हुन सक्छ। विमानस्थलमा एक विशेष वाहक को एक कार्यालय छ गर्दैन भने, दावी आफ्नो वेबसाइट मार्फत पठाउन सकिन्छ। यो पनि कम्पनी कार्यालयमा दर्ता मेल द्वारा सम्भव प्रस्थान दावी छ।

वाहक छ महिना मा यात्रु को अधिकार को रद्द उडान लागि पैसा फिर्ता गरिएको छैन, यदि वा उल्लङ्घन, तपाईं अदालत एक दावी लागू गर्न सक्नुहुन्छ। अनुरोध दावी प्रतिलिपि र उडान संग सम्बन्धित सबै कागजात समावेश गर्नुपर्छ।

उपयोगी आशय

एक अप्रिय अवस्था बच्नको लागि, हामी, अग्रिम गर्न सक्छन् विमानस्थल जानु अगाडि, कार्यालय वा सहायता डेस्क एयरलाइन्स कल। त्यहाँ सधैँ उडान बारेमा नवीनतम जानकारी दिन हुनेछ।

कुनै एक शक्ति majeure लागि प्रतिरक्षा छ। त्यसैले, एक झोला यात्री सधैं समय पास गर्न मद्दत गर्नेछ ब्याट्री, चार्जर्स, पुस्तकहरू र अन्य कुराहरू, हुनुपर्छ मा ड्राई rations, व्यक्तिगत स्वच्छता उत्पादनहरु। साथै, हालै लायक पैसा पर्याप्त अर्को टिकट खरिद गर्न भइरहेको छ। यो टिकट सबै रसिद, प्रतिहरू राख्न आवश्यक पनि छ।

एयरलाइन को नियम बेवास्ता नगर्नुहोस्। अल्छी हुन र वाहक को वेबसाइट मार्फत एउटा टिकट खरीद गर्दा तिनीहरूलाई पढ्न छैन। करार यो उडान को रद्द लागि जिम्मेवार छैन भनेर यसो हुन सक्छ। यो वाक्यांश, को पाठ्यक्रम, अर्को शब्दमा लेखिएको हुन सक्दैन। विशेष, कम लागत विमान स्थापना जस्तै यस्तो नियम मा।

उडान भने के रद्द गरिएको थियो? यसलाई सधैं कारण वाहक को दोष गर्न हुँदैन। उत्तरार्द्ध टिकट को लागि एक फिर्ती प्राप्त गर्न सक्छन् वा वैकल्पिक मार्ग प्रदान गर्न। एक विमान यात्री व्यवस्था उल्लङ्घन भने, उहाँले अदालत जान योग्य छ। यात्रा र आफ्नो अधिकार थाहा!