सीआरएम रणनीति

कुनै पनि व्यापार रणनीति को दिल मा, संगठन को प्रदर्शन को लागि लडाई मा यो ज्ञान लागू गर्न ग्राहकहरु को व्यवहार को सही समझ राख्दै। आजको प्रतियोगिता, मूल्यहरू को समानता, उत्पादन मिश्रण, खरीदार अवधारणा को विशेष तरिकाहरू आवश्यकता को स्तर मा। विकास गर्न विशेष तरिकामा सीआरएम रणनीति आवश्यक छ। सीआरएम - अर्थ ग्राहकहरु संग प्रबंध सम्बन्ध। सीआरएम मोड्युल एक धेरै ठूलो एक कम्पनी मा सम्मिलित छ ग्राहक आधार, व्यक्तिगत उपभोक्ताहरूको आय को राशि वृद्धि गर्न मद्दत गर्नेछ। वास्तवमा, तपाईं सीआरएम आवश्यकता चलाउन भने लागि संगठन को सम्पूर्ण रणनीति, ग्राहकहरु संग पूर्ण आपसी कार्य गर्न परिभाषा दिने परिवर्तन: नयाँ उत्पादन, विज्ञापन, बिक्री, वितरण, लागत, आदि को उत्पादन
सीआरएम को प्राप्त डाटा र परस्पर लाभदायी सम्बन्ध आधारित ग्राहकहरु बारेमा जानकारी फेला, र निर्माण विश्लेषणका लागि नयाँ जानकारी प्रविधिहरू को आवेदन मा स्थापित।
को सीआरएम कार्यान्वयन मा स्वचालन प्रक्रियाहरू को धेरै महत्वपूर्ण सिद्धान्त हो। विशेष मा, ग्राहक संरचना काम। यस्ता काम को कार्यान्वयन विशेष सफ्टवेयर सीआरएम नरम बिना गर्न सक्नुहुन्न। Siebel को Siebel 8 कार्यान्वयन पूरा गर्न आवश्यक सफ्टवेयर उपकरण को संख्या द्वारा विभिन्न स्तर मा ग्राहकहरु संग आपसी सम्बन्ध mechanize मौका प्रदान गर्नेछ। ग्राहक डेटाबेस को सजिलो व्यवस्थापनका लागि यस्तो Oracle आधार रूपमा सजिला अलग सफ्टवेयर, आउन सक्छ। जानकारी र अन्य subsystems संग प्राकृतिक एकीकरण संयोजन गर्न, आजको कम्पनीहरु को सीआरएम रणनीति भित्र सञ्चालन, मास्टर डाटा व्यवस्थापन लागू हुन्छ।
एक सीआरएम प्रणाली को उपस्थिति यस्तो असंगत ग्राहक डाटा, बजार बीच संघ को कमी, लामो तयार रिपोर्ट, मार्गदर्शन गणना पिभोट कारक, भण्डारण र ग्राहक जानकारी प्रसारण को साधारण तरिका प्रयोग गर्न नसक्नुको धेरै समस्या हटाउन मदत गर्छ।

केही अवस्थामा, वैकल्पिक समाधान Microsoft CRM नेतृत्व। वास्तवमा यो धेरै सही छ, किनभने सांसद सीआरएम बरु plausible र सक्रिय निर्देशिका, Microsoft SQL, .NET दृश्य स्टूडियो, आदि जस्ता माइक्रोसफ्ट सफ्टवेयर मा यस्तो प्रविधिहरू गर्न खोल प्रदान गरेनन्, कारण तथाकथित "साझेदारी समाधान", हार्ड coded थपिएको .NET लेखिएको हो जो आधारभूत कार्यक्षमता र क्षेत्रीय विशेषज्ञता, कार्यान्वयन fundamentiruyutsya को तथ्यलाई एउटा निरपेक्ष अभाव। "प्रमाणीकरण" छ कार्यक्रम प्रदर्शन र कार्यक्षमता र फलो-अप समर्थन को विश्लेषण गर्न मुख्य रूप कम विक्रेता बाट सर्वांगसम साझेदार समाधानहरू विक्रेता विवेक छन्।