बीमा कम्पनी "उत्तरी खजाना": ग्राहक समीक्षा

कम्पनी 1993 मा स्थापित भएको थियो। ब्रान्ड नाम "बीमा कम्पनी उत्तरी खजाना", संगठनात्मक फारम - सीमित दायित्व कम्पनी। छोटो नाम - बेलायत "उत्तरी खजाना"। 1996 देखि कम्पनी को टाउको - अभिनय सीईओ - Merenkov ए वी।

कम्पनी सूचना

यसको संरचना मा "उत्तरी खजाना" छ 4 संस्थापक हो: सीईओ Merenkov ए वी, Ufimkin ए हां, JSC "यूराल-हावा" र LLC "Invest-GARANT"।।

राजधानी स्टक अधिकृत (2012 को रूपमा) 6,269,304 42 rubles को। मूल्याङ्कन एजेन्सी "विशेषज्ञ आरए" कम्पनी "उत्तरी खजाना" विश्वसनीयता एक III को स्तर तोकिएको छ। यो संगठन निकट भविष्यमा दायित्व पूरा गर्न पर्याप्त वित्तीय स्थिरता छ भन्ने हो। लामो अवधि विश्लेषण मा कम्पनी को स्थिरता आकलन मा बजार सम्बन्ध निर्भरता र बीमा सेवाहरूको क्षेत्रमा स्थिति प्रकट गर्नुभयो। तसर्थ, त्यो SubGroup ए मा विश्वसनीयता को 3rd स्तर खटाइयो

कि "उत्तरी खजाना" insures?

बीमा संगठन "उत्तरी खजाना" व्यक्तिविशेष र संगठन दुवै insures। केवल 5 को गतिविधिहरु - कार बीमा, स्वास्थ्य बीमा, सम्पत्ति, विदेश यात्रा र छ व्यापार बीमा (जोखिम)।

विभिन्न कार्यक्रम यी क्षेत्रमा कार्यान्वयन गरिएको छ। कुल प्रस्तावित गर्ने कम्पनीको कार्यालय र बीमा पसलहरूमा मा खरिद गर्न सकिन्छ भनेर 17 उत्पादनहरु।

बीमा कम्पनी "उत्तरी खजाना"। समीक्षा

स्वतः बीमा -, कुनै पनि बीमा कम्पनी को गतिविधि "उत्तरी खजाना" (Nizhny Novgorod) को शाखा सहित एक प्राथमिकता निर्देशन। "पतवार" र "CTP" - - धेरै अस्पष्ट 2 बीमा उत्पादनहरु को ग्राहक समीक्षा। त्यहाँ शुल्क सामना गर्न र गर्नुभएको त दुर्घटनामा प्राप्त भएन वा तिनीहरूको बीमा दाबी सबै सजिलै भयो धेरै सन्तुष्ट हुनुहुन्छ। तथ्याङ्क - ड्राई कुरा। उनको द्वारा न्याय, बीमा "CTP" वा "MOD" को एउटा सम्झौता हस्ताक्षर गर्ने ग्राहकहरु ¾, आफ्नो रकम प्राप्त भयो। प्रश्न तथापि, तिनीहरूले उत्पादित थिए पूर्ण हदसम्म कि र समय को के अवधि भित्र छ?

भुक्तानी संयन्त्र सबै कम्पनीहरु मा नै छ। बीमा कम्पनी "उत्तरी खजाना" ग्राहक प्रतिक्रिया यस्तो लेखिएको, तिनीहरूलाई सुन्नुहुन्छ र dissatisfaction प्रत्येक मामला मा मुद्दा सम्बोधन गर्न हरेक प्रयास गरिरहेको छ। ढिला भुक्तानी र रकम understating, जो धेरै ग्राहकहरु अन्तिम क्षण सम्म थाहा छैन आकार - तर यो दुई मुद्दाहरू तल फोडे। हामी संयन्त्र बारे किन कुरा गर्दै छन्? तथ्यलाई सान्दर्भिक जमानत कम्पनी को पूर्ण सीमा को दाखिला गरेपछि क्षति को मूल्यांकन को लागि एक स्वतन्त्र विशेषज्ञ नियुक्त गर्नेछ भन्ने छ। र कि "स्वतन्त्र" विशेषज्ञता लागि भुक्तानी रकम ग्राहक dissatisfaction र भ्रम को बहुमत रहेको छ।

"CTP" को लागि समीक्षा

जुलाई 1, 2003 - रूस मा अनिवार्य मोटर बीमा को परिचय दिन। बीमा लाइसेन्स "CTP" "उत्तरी खजाना" मा 10 जुन मा प्राप्त गरेको छ। ग्राहक समीक्षा देखि ठूलो संख्या मा बिदा भएका छन्। र तिनीहरूले सधैं सकारात्मक छन्। बीमा धेरै मात्र जहाँ प्रतिवादी बीमा कम्पनी "उत्तरी खजाना" छ लामो परीक्षा पछि आफ्नो आवश्यक नगद प्राप्त। भुक्तानी समीक्षा र बीमा कम्पनी को कार्यहरू, यो टिप्पण लायक छ, प्रायजसो नकारात्मक छ।

त्यहाँ dissatisfaction धेरै प्रमुख क्षेत्रहरु छन्:

1. सानो भुक्तानी।
2. लामो समय अनुवाद प्रतीक्षा।
3. इन्कार वा biased निर्णय मूल्यांकन विशेषज्ञता, जो परिवर्तन गर्न सकिँदैन मात्र अदालत अपील यदि को स्वीकृति।

कम्पनी "उत्तरी खजाना" (बीमा) को शाखा। प्रतिक्रिया

आज, "उत्तरी खजाना" रूस को 93 शहर, एकाटेरिनबर्ग मा मुख्यालय कार्यालय छ। कम्पनी को व्यवस्थापन मुख्य उद्देश्य - यो धेरै जीवन्त उदाहरण (हाँगाहरू अधिकांश समयमा खोल्न), को क्षेत्रहरु मा उपस्थिति र नयाँ कार्यालय को उद्भव इलाका वृद्धि गर्न 2010 मा छ। साथै, पुस्तिका पनि धेरै विशिष्ट लक्ष्य शाखा सञ्जाल भर कर्मचारीहरु गर्ने लक्ष्य लिएको छ:

1. तत्संबंधी घटना मा बीमा घटनाहरू भुक्तानी गर्न लेनदेन देखि - ग्राहक सबै चरणमा मा पूर्ण सहयोग मा भेट गर्न आवश्यक छ।
2. साधारण नागरिकहरु द्वारा सेवा वीआईपी-ग्राहकहरु संग एक बराबरीको मा - सबै आय को बीमा ग्राहकहरु।

यस कम्पनीको कर्मचारीहरु बीच बीमा सेवाहरू, को एक बीमा दोकान रूपमा "आत्म" को स्थिति संग सम्बन्धित छ जो को बिक्री प्रबन्धकहरू को एक ठूलो प्रतिशत पकड। नेतृत्व त धेरै छैन। र तपाईं दर्जा "उत्तरी खजाना" मा राम्ररी हेर्न भने, यो तुरुन्तै स्पष्ट जहाँ प्रतिकूल समीक्षा बन्नेछ।

यहाँ कम्पनी विकास छ, कुरा छ, त्यसैले बीमा भुक्तानी मा यसको पुस्तकहरू मा नगद छैन छुटेका गर्न सकिन्छ। विशेष गरी तपाईं गतिविधि को मात्रा विचार गर्दा। यो बीमा कम्पनी को दायित्व छ किनभने तर पैसा अझै भुक्तानी हुन। वास्तवमा, ग्राहकहरु अक्सर भुक्तानी ढिलाइ, यसैले बुझ्ने निराशाले।

त्यहाँ किन डराउनु छ, वा "दण्ड" मा के राम्रो छ?

बीमा कार्यक्रम सन्दर्भमा, कम्पनी फरक उत्पादनहरु लागि आधार दर कम गर्न प्रयास गरिएको छ। ग्राहकहरु आकर्षित गर्न, अभियान आयोजित बीमा सेवाहरू बजार र रुझान यसको आफ्नै प्रकाशन को रिलीज संगठित गरे। अन्य कुराहरु, काम फोन घडी ग्राहक समर्थन संगठित। कल गर्दा कल-केन्द्र ग्राहक छोटो अवधिको लागि आफ्नो अपील जवाफ प्राप्त गर्दछ।

बीमा कम्पनी "उत्तरी खजाना" सेवाको आन्तरिक गुणस्तर वास्तविक समय धन्यवाद उपभोक्ताको प्रतिक्रिया लिन्छ। तसर्थ, गतिविधिहरूको उद्देश्य समीक्षा इन्टरनेट र फोन बायाँ गर्न सकिन्छ। र तरिका द्वारा, प्रत्येक नकारात्मक प्रतिक्रिया वा ग्राहक आक्रोश रहने छैन अनुत्तरित - यो कम्पनीको कर्मचारीहरु मुद्दा सम्बोधन गर्न प्रयासहरू छन्। वा यसो गर्न प्रयास, तर मुख्य कुरा हो - को बीमा बेवास्ता छैन।

मानिसहरूको दर्जा

यस दुर्घटनामा फसे गर्ने आफ्नो ग्राहकहरु को भाग मा कम्पनीको गतिविधिहरु आकलन गर्न स्रोतहरू सबै प्रकारका अनुगमन नै समस्या देखाए - ऋण परिशोधन, बेलायत विरुद्ध मात्रा र अदालत अवस्थामा को कमी।

मा बीमा कम्पनीहरु को एक मात्रा दर्जा 2 वरिपरि एकाइहरु छ। यस मामला मा, ग्राहकहरु को% 25 को एक प्रतिशतको रूपमा सिफारिस "उत्तरी खजाना" र खुसी उनको साथ काम गरिरहेको र बहुमत बाँकी 75% मात्र कोर्ट मार्फत भुक्तानी खोज्न। यस मामला मा कम्पनी स्वैच्छिक र समसामयिक भुक्तानी भन्दा बढी पैसा हराउछ। को plaintiffs अदालत को निर्णय मा बेलायत यसको पक्षमा छैन र भुक्तानी गर्न बाध्य कि अतिरिक्त लागत दाबी गर्छन्।

जानेबेलामा शब्दहरू

बीमा मा निर्णय प्रत्येक आफ्नै विश्वास र व्याप्त राय अनुसार प्राप्त गर्दछ। कम्पनी "उत्तरी खजाना" - यो धेरै वर्ष को लागि स्थिर छ र 40 औं लाइन तल खसे कहिल्यै 400 बीमा कम्पनीहरु बीच स्तर मा एक स्थिति लिन्छ रूपमा, आशाहीन छैन।

2013 मा, "उत्तरी खजाना" 32 औं स्थानमा लगे। स्थिरता - तपाईंलाई थाहा रूपमा कौशल को एक चिन्ह। त्यसैले, कम्पनी को प्रत्येक वर्ष पक्कै, यो पछिल्लो भन्दा राम्रो, सेवा को स्तर बढ्दै छ। अब अवस्थित कि एक वित्तीय समस्या सही व्यवस्थापन संग हल र सुधार ध्यान गरिनेछ। पक्कै।