मूल्यांकन र मार्केटिंगको प्रभावकारिता बढाउने तरिका

तपाईलाई ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न सबै कार्यहरू, यो मूल्यांकन गर्न लायक छ। मार्केटिङ प्रविधिहरूले सम्भावित ग्राहकहरूको ध्यान आकर्षित गर्न काम गर्नुपर्छ । यी प्रयासहरूमा फिर्ती अधिकतम हुनुपर्छ।

1000 उडानहरू र 10 कलहरू इच्छित लक्ष्य प्राप्त गर्न एक अवस्थामा मद्दत गर्न सक्छन्, र अर्कोमा अस्वीकार्य परिणाम हुनेछ। विशेष गरी यो व्यवसायहरूको लागि महँगो सेवा प्रदान गर्ने एक वांछनीय लक्ष्य हो।

यसका साथ सुरु गर्न को लागी टेक्नोलजीजहरू र मार्केटिंगको क्षमताको अनुमानको तरिका बुझ्न आवश्यक छ।

कुन संकेतहरू उन्मुख हुनुपर्छ र यो कसरी गरिन्छ? तिनीहरूलाई कसरी उपाय गर्न सही छ? तपाईं थुप्रै तरिका कल्पना गर्न सक्नुहुन्छ:

1. विज्ञापन कम्पनीको लागि कुल लागत।
2. प्रतिक्रियाहरूको कुल संख्या।
3. प्रतिक्रियाहरूको प्रतिशत - सन्देशहरूको कुल संख्याबाट हिट।
4. एक उपचारको मूल्य।
5. प्रतिक्रियाहरूको संख्या, नयाँ ग्राहकहरू प्राप्त भएको परिणामहरूको अनुसार।
6. नयाँ क्लाइन्टहरूमा हिटहरूको प्रतिशत।
7. प्रत्येक ग्राहकको लागि मूल्य समावेश छ
8. नयाँ आकर्षित ग्राहकको मूल्य र मूल्यको अनुपात।
9. ROI - बिक्री को मामला मा एक क्लासिक सूचक को रूप मा फिर्ती (मार्केटिंग प्रति मार्जिन प्रति मार्जिन)।

केही संकेतहरू विस्तारमा विचार गरिनुपर्दछ। विज्ञापन अभियानको कुल लागत के हो? यी सबै उपकरणहरू छन् जुन तपाईंले नयाँ संभावित ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न अभियानमा लगानी गर्न सक्नुहुनेछ।

अपीलहरूको संख्या मद्दतको लागि कतिजना मानिसहरू तपाईंलाई बदल्यो। सबै सन्देशहरूको कुल संख्याको जवाफहरूको प्रतिशत। यदि हामी 1000 उडानहरू र दस आगमन कलहरूको उदाहरण विचार गर्दछौं। यसको अर्थ तपाईंले हिटको लगभग 1% प्राप्त गर्नुभयो।

एक प्रतिक्रियाको मूल्य के हो? यदि प्रत्येक उडानले तपाईंलाई 5 rubles खर्च गर्दछ भने, तपाईंको कुल खर्च लगभग 5,000 रूबल थिए। प्रत्येक व्यक्तिगत अपील को मूल्य 500 rubles हुनेछ।

नयाँ ग्राहकहरूको अधिग्रहण गर्दा परिणामहरूको संख्या कसरी गणना गर्ने? उदाहरणका लागि, यदि पाँच व्यक्तिले यी दस कलहरूको बाहिर केहि चीजहरू खरिद गर्ने निर्णय गरे भने, परिवर्तन प्रतिशत लगभग 50% हुनेछ। गणित गणनाहरू धेरै सरल छन्, तर यस अवस्थामा तपाईँले सधैँ आफ्नै लागि गणना गर्न सक्नुहुन्छ, जुन मिनिजमा रहन नसक्ने हुन्छ। तपाईं एक-अर्कासँग विभिन्न च्यानलहरूको तुलना गर्न सक्नुहुन्छ।

एक संभावित ग्राहकलाई आकर्षित गर्ने मूल्य। प्रत्येक व्यक्तिको लागत अब माथि 500 rubles हुनेछ , जस्तै माथि उल्लेखित छ, तर 1000 rubles। हामी सरल गणना गर्छौं, यस संख्यालाई दुईले बढाएर, र एक ग्राहकको लागत पाउनुहोस्, जुन 1000 रुबल बराबर हुनेछ।

यदि प्रत्येक संभावित ग्राहकको मान दस गुना बढी हुन्छ भने, यस मामिलामा विज्ञापन अभियानको यो प्रकार तपाईंको लागि सबै भन्दा सफल हुनेछ। तपाइँ सुरक्षित रूपमा यो च्यानल मार्केटिङ उद्देश्यहरूको लागि प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ । प्रत्येक रूबल, जो मार्केटिङमा लगानी गरिएको थियो, तपाईले शुद्ध लाभको 10 भन्दा बढी रूबल ल्याउनुहुनेछ।

यो धेरै वा छैन? तपाईं आफैमा अन्ततः यो तथ्यको मूल्यांकन गर्न सक्षम हुनुहुनेछ, विशेष गरी तपाईंको व्यवसायको मुनाफामा ध्यान केन्द्रित गर्न। त्यस्ता संकेतकहरू प्रत्येक व्यक्ति विज्ञापन अभियानको नतिजामा आधारित हुन्छ। आज हामी निम्न उदाहरणहरूको अवस्था प्रस्तुत गर्न प्रयास गर्नेछौं।

उदाहरण संख्या 1. विज्ञापन कम्पनीको मूल्यांकन।

व्यापारीले एक बेजोड मेलिङ सूची बनाएर आफ्नो फिटनेस क्लबमा नामांकन गर्न निमन्त्रणा दिए जुन वयस्क र बच्चाहरूको लागि काम गर्दछ।

कुल, 5000 भन्दा बढी अक्षरहरू पत्रको मेलबक्समा पठाइयो।

1. मुद्रण लागतको लागतले 16,300 रूबलको मात्रा पार गर्यो।
2. 10 जनाले भनिन्।
3. आंकडामा आधारित समग्र प्रतिक्रिया दर 0.2% (10/5000) थियो।
4. एक प्रतिक्रिया को मूल्य 1630 rubles को बराबर हुनेछ, यसका लागी तपाईंलाई 16300 मा कुल राशि को विभाजित गर्न आवश्यक छ।
5. नयाँ ग्राहकहरु को अधिग्रहण को लागी अपील संख्या - 5।
6. नयाँ ग्राहकहरूको रूपान्तरण प्रतिशत 50% (5:10) थियो।
7. प्रत्येक नयाँ ग्राहकको लागि आकर्षणको लागत 3260 रूबलमा बढ्यो।

व्यापारीले परिणामसँग असन्तुष्ट बने र विज्ञापन अभियान जारी राखे। फ्लायरहरू मानिसहरूमा सुरु भयो।

एक धेरै महत्त्वपूर्ण नमुना

प्रश्न उठ्न सक्छ: के यो विज्ञापन कम्पनी को लागतहरु लाई विचार गर्न लायक छ, जो प्रबन्धकहरुसँग सम्पर्क र संचार संग जोडिएको छ? कुनैपनि अवस्थामा, क्लाइन्टले तपाईलाई निःशुल्कको लागि आशा गर्नुभएन।

प्रत्येक नयाँ ग्राहकको लागि तपाईंले तिर्नु पर्ने हुन्छ, तापनि तपाईको बिन्दुमा एक ठूलो खरीदारी केन्द्रमा अवस्थित छ भने, र सम्भावित खरीददारहरू तपाईंको आफ्नै सामानको लागि आउछन्। प्रत्येक क्लाइन्टको लागत गणना गर्न सकिन्छ।

तपाईं नियमित रूपमा कोठा भाडामा लिएका, कर्मचारीहरूलाई वेतन तिर्न, मासिक बिल भुक्तानी मासिक, आदि। अधिकांश यी लागतहरू यो सुनिश्चित गर्नका लागि ग्राहकहरू कुनै पनि अतिरिक्त मार्केटिङ प्रयत्न बिना आउँदछ।

अब हामी विज्ञापन कम्पनीहरूको मूल्यांकनको साथ एक उदाहरण विचार गर्नेछौं।

यदि नियमित रूपमा तपाईंको भण्डार हरेक दिन 100 भन्दा बढी व्यक्तिहरू भ्रमण गरिन्छ भने विज्ञापन कम्पनीको सुरूवात पछि यो आंकडा आवश्यक हुनेछ। यो विपणनको प्रभावकारिता को सार हो, किनकी तपाईंलाई खाता मा केवल नयाँ आविष्कार ग्राहकहरु को आवश्यकता हो, र लगातार सस्ता छ तुलना गर्नुहोस। सायद एसएमएस पठाउने नयाँ संभावित ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न उत्कृष्ट तरिका हुनेछ जुन तपाईंको उत्पादन किन्न चाहानुहुन्छ, वा उडानहरू प्रभावकारी हुन सक्छ। रेडियोमा विज्ञापनले समान स्थानमा बिलबोर्डको रूपमा भूमिका खेल्न सक्छ जसमा धेरै व्यक्तिहरू भीड छन्।

उदाहरण № 2. विज्ञापन अभियान को मूल्यांकन।

यदि मेलिङ सूचीले तपाईंको सबै अपेक्षाहरू पूरा गर्दैन भने, त्यसपछि नयाँ ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न उडानहरू प्रयोग गर्न प्रयास गर्न लायक छ।

1. प्रेसमा 1000 पुस्तिकाहरू दिइएको थियो, जुन 1,100 रूबल खर्च गर्दछ। 1280 रुबलले प्रमोटरहरूको काम खर्च गर्नेछ, जसले धेरै दिनसम्म फ्लाकरहरूलाई सबै राहदानीहरूलाई वितरण गर्नेछ। कुल मिलाएर, 2380 rubles प्राप्त हुन्छ - लागत।
2. प्राप्त 14 कलहरू।
3. समग्र प्रतिक्रिया दर 1.4%
4. प्रत्येक प्रतिक्रियाको लागत 170 rubles (2380: 14) मा अनुमान गरिएको छ।
5. प्रतिक्रियाहरूको संख्या, जसले परिणामस्वरूप नयाँ ग्राहकहरूको अधिग्रहण गर्ने - 5।
6. प्रतिशत रूपान्तरण 36% (5/14)।
7. प्रत्येक नयाँ ग्राहकबाट लाभ 476 रूबल (2830/5) हो।

विज्ञापन गरिएको विज्ञापन अभियानको नतिजा, अलेक्सई निकै खुसी थियो। नयाँ संभावित ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न छिट्टै यो विकल्प प्रयोग गर्न निर्णय गरियो।

यदि तपाइँ मेलिङ सूचीसँग परिणाम तुलना गर्नुहुन्छ भने उडानहरू धेरै प्रभावकारी थिए। यसको अतिरिक्त, तिनीहरूले धेरै कम खर्च गर्छन्, र ग्राहक मूल्यको मुख्य स्रोतको रुपमा, यी डाटा उद्यमी एलेक्सी द्वारा व्यवस्था गरिएको थियो।

उसले अहिले यो विकल्प प्रयोग गरिरहेको छ। हामी पत्रपत्रहरू पूरा गर्दैछौं र यसैले प्रतिक्रियाहरूको प्रतिशत बढाउनको लागि एक बलियो प्रस्ताव सिर्जना गर्दछौं।

उदाहरण 3. विज्ञापन विज्ञापनको मूल्यांकन

पसलहरु को श्रृंखला ग्राहकहरु को आधार मा एसएमएस मेल गर्ने निर्णय गरे।

1. प्रत्येक सन्देशको लागि खर्च 1 रुबलको औसत खर्च गर्दछ।
2. यो सन्देश प्राप्त गर्ने लगभग 25% भण्डारमा आए, र लगभग 30% ग्राहकहरूले 3000 रुबल्स, कम्तिमा 500 रबल्सको मार्जिन खरीद गरे।
3. खरीदमा सन्देशहरूको प्रतिशत रूपान्तरण 6.25% थियो, त्यो 25% x 25% हो।
4. यदि तपाईं सो सय ग्राहकहरूको खातामा राख्नुभयो भने, छले एउटा खरीद गर्यो र 3000 rubles को मात्रामा ल्याईयो, त्यसपछि प्रत्येक रुबल विज्ञापन विज्ञापनमा खर्च भयो 30 अंक ल्याईयो।

विज्ञापन कम्पनीको यो संस्करण धेरै प्रभावकारी छ, र यदि यो सही तरिकाले गरेमा त्यहि परिणामहरू एसएमएस-पठाउनका लागी धेरै सामान्य हुन्छन्।

राम्रो-निर्मित प्रस्तावले हरेक हप्ता विज्ञापन सन्देशहरू पठाउँदैन। कम्तीमा हरेक दुई हप्ता सन्देशहरू पठाउन आवश्यक छ, त्यसोभए हामी सुरक्षित रूपमा यस्तो परिणामहरूमा भरोसा गर्न सक्छौं।

एसएमएस-पठाउने र साथसाथै मोबाइल मार्केटिङ छूट नगर्नुहोस्। यो प्रयोग गर्नुपर्दछ यदि लक्षित दर्शकहरूले तपाईंको कार्यलाई सम्भव वफादार मान्दछन्।

उदाहरण 4 अंक। विज्ञापन अभियानको मूल्यांकन

विज्ञापन कम्पनी "Yandex" मा बनाइयो। सीधा वाक्यांश "बाथरूम मरम्मत" मा आधारित, विज्ञापनहरूको एक श्रृंखला जस्तै: "तपाइँ तुरुन्त बाथरूममा आवश्यक मरम्मतहरू आवश्यक छ? केवल 15 सेप्टेम्बर सम्म छूट 5%! अहिले क्लिक गर्नुहोस्! "

1. कुल लागत 3982 rubles भन्दा बढी थियो।
2. परिणामको रूपमा, तपाईंको विज्ञापनको 230,16 9 छापहरू थिए।
3. संक्रमण - साइट मा 11 99।
4. साइटबाट 100 भन्दा बढी कलहरू।
5. लगभग 40 000 रूबल को मार्जिन संग 25 भन्दा अधिक आदेश।
6. प्रतिक्रियाहरूको प्रतिशत 0.52%
7. एक अनुरोध को मूल्य 3.32 rubles हो
8. प्रत्येक नयाँ ग्राहकको लागत 159 रुबल (3 9 82/25) छ।
9. आरओआई प्रति वर्ष 1 9 8 रबल्स मार्जिन लागतको प्रति एक रुबल अतिरिक्त मार्जिन।

उच्च प्रतिस्पर्धाको साथ यस्तो विज्ञापन विज्ञापन र न्यूनतम लागतले धेरै राम्रो परिणाम ल्याएको छ। यो प्रणालीले काम गर्छ, र नयाँ ग्राहकहरूको संख्या बढ्छ।