विक्रेताको कर्तव्यहरू के हुन्?

सुरू गर्न, यो आवश्यक छ दुइवटा पोष्टहरू: विक्रेता र विक्रेता-सल्लाहकार। तिनीहरूको कर्तव्यहरू ठूलो मात्रामा समान छन्, तर फरक फरक छन्।

विक्रेताको मुख्य कार्य खरिदकर्ताको सामान, घटक र कागजातहरू जुन यो अनिवार्य रूपमा वा अनुबंध द्वारा स्थापित सर्तहरू, यदि कुनै पनि संलग्न संग संलग्न छन् मा स्थानान्तरित छ।

बिक्रेताका कर्तव्यहरू पनि उत्पादन र निर्माण संगठनको बारेमा जानकारी दिन्छन्। उनले स्थापित वारंटी अवधिको बारेमा बताउनुपर्छ , अपरेसन र स्थापना नियमका विशेषताहरू, मूल्य र खरीद सर्तहरू, सेवा जीवन (जुन प्रायः वारंटीबाट अलग हुन्छ), उपकरणको मरम्मत र पुनःस्थापनमा संलग्न संगठनको समन्वय दिनुहोस्।

यदि सामान पहिले प्रयोग गरिएको थियो भने, मरम्मत गरिएको, आन्तरिक वा बाह्य दोषहरू छन्, पूर्ण छैन, त्यसपछि स्टोर कर्मचारी यसको बारेमा सम्भावित खरिदकर्तालाई चेतावनी दिन बाध्य छ।

विक्रेताको जिम्मेवारी समावेश छ: उपभोक्ताको अनुरोधमा वस्तुको अनुरूपताको प्रमाण वा प्रमाणपत्रको प्रतिमा उपलब्ध गराउने, प्रदान गर्नका लागि, साथै आपूर्तिकर्ताको मुहरको साथ कागजातहरूको प्रस्तुतीकरण।

खाना बेच्दा, उनीहरूको रचना, क्यालोरी सामग्री, मोटो सामग्री, कार्बोहाइड्रेट र प्रोटीन, भोल्युम, वजन, विशेषताहरू र तयारीको तरिका, निर्माण र प्याकेजिङको मिति थाहा पाउन सकिन्छ। निस्सन्देह, जब भण्डारमा वर्गीकरणले धेरै सय एकाइहरू नाघ्यो, यो हृदयमा सबै गुणहरू जान्न असम्भव छ। तर एक विवादास्पद अवस्थाको घटनामा, विक्रेताले उन्मुख र आवश्यक जानकारी प्रदान गर्नुपर्दछ। यस तथ्य को भाग हो कि कर्मचारी कर्मचारी को उत्पत्ति या संरचना को बारे मा प्रश्नहरु को उत्तर नहीं दे सकते, अपराधी प्रबंधन छ, जो उपन्यासहरुमा प्रस्तुतीकरण नहीं राख्छ र कर्मियों को प्रशिक्षण मा रुचि छैन।

खाद्यान्न बेच्ने विक्रेताको कर्तव्य पनि सामानको म्याद समाप्ति मितिहरू ट्रयाकिङ समावेश गर्दछ, जसलाई यो खरीदारको अनुरोधमा काटेर उचित ढाँचामा ल्याइन्छ।

विक्रय सल्लाहकार र नियमित विक्रेताको कर्तव्यको बीच के फरक छ? सल्लाहकारले मात्र सामग्रीको आधारभूत विशेषताहरू र उपभोक्ता गुणहरू मात्र होइन , तर धेरै मोडेलहरू बीचको तुलनात्मक विश्लेषण सञ्चालन गर्न पनि सक्षम हुन सक्दछ, र आवश्यक भएमा, एक विशेष उत्पाद खरीद गर्न को लागी राजीनामा मनाउन सक्षम हुनुहोस्।

ठूलो सुपरमार्केट, खरीदारी केन्द्रहरू, बजार बिन्दुहरूको बहुतायतले खराब, हरेक खरीदारको ध्यानको लागि लड्न, उपभोक्ताहरूलाई मात्र न केवल व्यावसायिक सल्लाह चाहिन्छ, तर ती छिटो, निर्दोष कलेज सेवा चाहिन्छ। यस तथ्यको बावजूद कि विक्रेताको कर्तव्यले काममा ग्राहकहरुको लागि सबै भन्दा सही रवैया चाहिन्छ, कुनै पनि तर्कसंगत मूर्खतालाई सुन्न र सहन बाध्य छ। अर्कोतर्फ, तनाव सहिष्णुता र संघर्ष विनाश गर्ने क्षमता सफल प्रदर्शनको लागि आवश्यक छ। यदि खरीदार चिन्ता हुन्छ भने, माथिल्लो टोनमा संवाद गर्दछ वा अपरिहार्य दाबी गर्दछ, भण्डार कर्मचारीलाई बोल्न अनि सही रूपमा सकेसम्मका प्रश्नहरूको उत्तर दिनु पर्छ।

धेरै सम्मानमा विक्रेताको अधिकार र दायित्वहरू यसमा स्वीकार्य कंक्रीट कम्पनी र मानकमा निर्भर छन्। एक मा, कर्पोरेट नियमहरूलाई आधिकारिक अभिवादन चाहिन्छ, र स्थापित वाक्यांशहरूको साथ, र अर्कोमा यो एक सानो "शुभ दोहोरो भन्न को लागि पर्याप्त हुनेछ!" के म तिमीलाई मद्दत गर्न सक्छु? " केही कम्पनीहरूमा, विक्रेताको कर्तव्यले मात्र आधारभूत उत्पादन बेच्न सक्दैन। कर्मचारीलाई अतिरिक्त सहायक उपकरणहरू (स्टोरको वर्गीकरणमा निर्भर गर्दछ जुन यसलाई उत्पादन, कुञ्जी चेनहरू, डिस्कहरू, उपभोग्य उपभोगहरू), भुक्तानी वारंटी सेवाको प्रमाणपत्रमा निर्भर गर्दछ।