सामान र सेवाहरूको गुणस्तरको गारंटी। निर्माताको वारंटी। स्टेट गुणस्तर नियन्त्रण

आरएफ कानूनले प्रत्येक उत्पादनको लागि गुणस्तर ग्यारेन्टीहरू स्थापित गर्नका लागि ग्राहकहरूको अधिकारको रक्षा गर्न। सिविल कोडको आलेख 46 9 नियमहरूसँग अनुपालनको प्रकार र सर्तहरू निर्दिष्ट गर्दछ। तर निर्माताहरू प्राय: विनियामक कागजातहरूको आवश्यकताहरूको उल्लङ्घन गर्ने प्रयास गर्दछ, एक अतिरिक्त सेवा सम्झौता ड्राइंग गर्ने, गणना अवधि भन्दा अघि समाप्त हुन्छ। तिनीहरू थाहा छैन कि यस्तो चालले सबैलाई सामान्यतया दायित्वहरू रद्द गर्दैन।

आधारभूत प्रावधानहरू

गुणस्तर आश्वासन प्रणाली अनिवार्य समयमा अनुपालनको लागि म्यादहरू स्थापित गर्दछ जब निर्माता वा विक्रेताले प्रयोगको लागि उपयुक्त फाराम सुरक्षित गर्न आवश्यक कार्य गर्दछ। यो अवधि हरेक प्रकारको उत्पादनको लागि आफ्नै तरिकामा गणना गरिएको छ, समय चयनता व्यावहारिकताको आधारमा चयन गरिएको छ।

सिभिल कोड 46 9 र 470 को लेख कुन गुणस्तर आश्वासन स्थापित गर्दछ। प्रावधान नागरिकहरूको प्रत्येक क्षेत्रमा काम गर्दछ:

1. मानिसहरू, अचल सम्पत्ति, स्थापित उपकरणहरू सेवा गर्दै।
2. सामान्य खपत र विशेष उद्देश्य वस्तुहरूको उत्पादनहरूको अधिग्रहण।

सिविल कोडका आवश्यकताहरूसँग अनुपालनको शर्तहरू

रूसी फेडरल सिभिल कोडको आलेख 46 9 ले वारंटी अवधि, जो प्रत्येक प्रकार को अलग उत्पादन को लागि स्थापित गरिएको छ को परिभाषित गर्दछ। जटिल उत्पादनहरू पूरा नभएसम्म उत्पादन एक फरक सेवा सम्झौता चाहिन्छ। अधिकतम अवधि सामान्य कागजातमा निर्दिष्ट गरिएको छैन, र त्यसैले, कुनै सीमा छैन। यस आधारमा, गुणस्तर आश्वासन दुई घटक द्वारा निर्धारण गरिन्छ:

• कानुनी आवश्यकताहरु;
• अतिरिक्त सम्झौता।

अभ्यास मा पूरक सम्झौता को शब्द कानूनी रूप देखि स्थापित अवधि देखि अधिक छ। यदि निर्माताले अझै पनि समयको वास्तविक सेवा भन्दा कम समय संकेत गरे र सेवा अस्वीकार गरे, त्यसपछि अदालतमा सम्झौता अमान्य घोषित गरिनेछ।

कानूनको सामग्री

गुणस्तर ग्यारेन्टीहरू लेख 46 9 मा स्थापित छन्। विक्रेताले सामानलाई उचित प्रयोगमा खरिदकर्तालाई दिनुपर्दछ। अधिग्रहणको उद्देश्य वर्णनमा निर्दिष्ट हुनुपर्छ।

यदि वस्तु खरिद गरेको धेरै भागहरू छन् भने, गुणस्तर आश्वासन तिनीहरूलाई प्रदान गरिएको छ। बिक्रेताले सामानमा एक शर्तमा राखिएको हुनाले सम्पूर्ण निर्धारित अवधि को लागी उपयुक्त छ। यद्यपि, कानूनका आवश्यकताहरू केवल खरिदको समयमा मात्र राखिन्छन्।

निर्माताको ग्यारिटीले राज्यमा सामानहरूको सामग्री प्रदान गर्दछ जसले यसको प्रयोगलाई अनुमति दिन्छ। तर खरीदारको कार्यबाट सामग्रीको प्राकृतिक आवरणलाई अनुमति दिइएको छ, जुन लेख 46 9 को पहिलो चार अनुच्छेद आवश्यकताहरु लाई असर गर्दैन। सहभागीहरू बीचको एक अतिरिक्त सम्झौताले उपभोक्ताको लागि सामानको आकर्षण सुधार गर्न मद्दत गर्दछ।

यसरी, माथिको लेखको अनुच्छेद 1 ले विशिष्ट मितिहरू दिँदैन। भविष्यमा, यस अवधिले वस्तुहरूको गुणस्तरको परीक्षा स्थापित गर्दछ । अदालतको निर्णय अनुसार, विक्रेताको भागमा दायित्वहरूको साँच्चै आवश्यक समय निश्चित छ। खरिदकर्तासँग सम्बन्धको सम्झौता आधार स्थितिलाई सुधार गर्न मद्दत गर्दछ।

तिनीहरूले कारखानामा कसरी आवश्यकताहरू पूरा गर्दछन् भनेर यो सुनिश्चित गर्दछ?

कम गुणस्तरका सामानहरूको खरीद गर्न को लागी राज्य गुणस्तर नियन्त्रण गरिन्छ। उत्पादन सुविधाहरूमा विशेष प्राविधिक निरीक्षण सेवाहरू छन्। प्रविधिको आवश्यकताहरू पूरा नगर्ने उत्पादनहरूको समयमै अस्वीकार।

सबै चरणहरूमा दोषहरूको नियन्त्रण र पत्ता लगाउँदछ:

• चयन र कच्चा माल को खरीद;
• उत्पादन प्रविधिको अनुरूप नियन्त्रण;
• अन्तिम उत्पादनको निरीक्षणको परिणाममा आधारित दोषपूर्ण बयानहरूको रखरखाव।
• भण्डारण, उत्पादनको बिक्री;
• ढुवानी र निपटान।

जटिल प्रकारका उपकरणहरूको स्थापना एक महिना भन्दा बढी वा एक वर्ष भन्दा बढी लाग्छ। यसैले, वारंटी अवधि उपकरणको स्थापना पछि असाइन गरिएको छ। उत्पादनको गुणस्तर सुधार गर्न सूचकहरूले सामानको प्राविधिक नियन्त्रणको क्षेत्रमा निरन्तर काम गर्दैछन्। यसले यसो भन्छ:

• विवाहको गठनको कारणले गर्दा खोज्नुहोस्;
• गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणालीको विकास र यसको नियम पालन गर्नुहोस्;
• प्रमुख समस्याहरु को उन्मूलन को लागि निर्देशहरुको विकास, आपातकालीन स्थितियों को स्रोत को विकास।

तिनीहरूले खानाको आवश्यकताहरूको अनुपालन कसरी निरीक्षण गर्छन्?

गुणस्तर आश्वासन प्रणाली उद्यमको सबै सेवाहरू समाविष्ट गर्दछ। कर्मचारीलाई स्थापित नियमहरू पछ्याउने आवश्यकताबारे जानकारी दिइएको छ। राज्य खाद्य सुरक्षा व्यवस्थापन प्रणालीले निर्धारित स्तरहरू पालन गर्न बाध्य छ, समाप्त उत्पादनको भण्डारणको लागि सर्तहरू सिर्जना गर्नुहोस्।

सामान्यतया स्वीकृत संकेतकहरूको अनुसार उत्पादनको स्थिति निर्धारण गरिन्छ। मानकीकरण खाद्य उद्योगको प्रत्येक नयाँ शाखामा गरिन्छ। मात्रात्मक मूल्याङ्कनले सबै आर्थिक क्रियाकलापको अवस्थालाई विशेषता बनाउन मद्दत गर्दछ।

शुरुवात मानदण्डले विवाह विरुद्ध मात्र संरक्षण नगर्ने काम मात्र गर्छन, तर पहिरन मरम्मत गर्न को लागी उपकरणको बिग्रेसनको कारणले भविष्यवाणी गर्न पनि मद्दत गर्दछ।

उल्लङ्घनकर्ताहरूलाई कस्ता उपायहरू लगाइन्छ?

सेवा गुणस्तरको ग्यारेन्टीको लागि समय सीमा सेट गर्दा , राज्य निकायहरूले विवाहलाई रोक्न र उल्लङ्घन पत्ता लगाउने सन्दर्भमा न्याय पुनर्स्थापना गर्ने प्रयास गर्छन्। खरिदहरूमा उपभोक्ता सुरक्षा निकायको आधिकारिक प्रतिनिधि हो। तथापि, विवादित स्थितीहरूमा, पीडितले प्राय: आफ्नै कोषको विशेषज्ञताको लागि तिर्नुपर्छ।

गुणवत्ता उत्पादनका लागि लड्न उपायहरू निम्न हुन्:

1. उत्पाद सुरक्षाको क्षेत्रमा नियामक आवश्यकताहरु संग अनुपालन को क्षेत्र मा स्थायी पर्यवेक्षण।
2. जब उल्लङ्घन पत्ता लाग्यो, आम्दानी को उन्मूलन को समय मा आधिकारिक निर्देश पठाइयो। यदि आवश्यक भए उत्पादन खराब माल उत्पादनबाट हटाइयो।
3. उपभोक्ताको स्वास्थ्यको लागि खतरनाक उत्पादनहरु को निपटान: म्याद समाप्त भयो शेल्फ जीवन, खिलौने वा अन्य प्रकारको सामानमा विषाक्त सामग्री। सबै क्रियाकलापहरूले उपभोक्तालाई हानिको बारे जानकारी दिए।

किन तपाईलाई सामान प्रमाणित गर्न आवश्यक छ

गुणवत्ता उत्पादनहरूको बिक्री केवल उत्पादन आवश्यकताहरु र उत्पादन को गुण संग अनुपालन को पुष्टि पछि मात्र हुन्छ। मानकीकरण, म्यागोलोजी र प्रमाणीकरणको लागि संघीय निकाय अनुपालन र अनुपालन स्तर को असाइनमेन्टमा व्यस्त छ।

मानकहरू पालन गर्न, राज्य विभागका कर्मचारीहरू निश्चित शक्तिहरूका साथ स्वीकृत छन्:

1. सामानहरूको लागि प्रयोग गरिएको सामग्रीको नमूना र विश्लेषण।
2. उल्लङ्घनहरू हटाउनका लागि आवश्यकताहरू लेख्नुहोस्, आवंटित समयरेखाहरूको अनुपालन गर्न असफलताको लागि दण्ड लगाउनुहोस्।
3. विवाहको कार्यान्वयनका लागि अवरोधहरू रोक्नुहोस्, उत्पादन रोक्नुहोस्।
4. सेनेटरी आवश्यकताहरूसँग अनुगमन गर्नुहोस्।
5. खाद्य उत्पादनको सेनेटरी र महामारी विज्ञान निष्कर्ष जाँच गर्नुहोस्।

निरीक्षकहरु लाई उत्पादन कार्यशालाहरु र भंडारगृहहरुमा अनियमित एक्सेस प्रदान गर्न आवश्यक छ। उनीहरूको अनुरोधमा, कागजातहरू स्थापित गरिएको संकेतकहरूसँग गुणस्तरको अनुपालन प्रमाणित गर्नका लागि पेश गरिएको छ।

थप

प्रत्येक विक्रेताले खराब गुणस्तरका सामानहरूको जिम्मेवारी लिनुपर्छ। जब एक खरिद वैवाहिक विवाह गर्छ, सामानको गुण आफ्नै निधिको लागि सप्लायर द्वारा जांच गरिएको छ। तर यस नियमले नियम वा अनुबंध द्वारा स्थापित वारंटी अवधिको समयमा मात्र कार्य गर्दछ।

यदि निर्माताले वारंटी अवधि निर्दिष्ट गरेन भने, विक्रेताले मितिको मितिबाट 14 दिनको अवधि निर्धारण गर्दछ। शिकारीलाई सेट समयको समाप्ति पछि दावी दावी गर्ने अधिकार छ, तर यो मामला अदालतमा छलफल गरिनेछ। आवेदन मिति मिति 20 दिन भित्र भित्रिएको छ।

दावीमा, खरीदार दावीको कारणको बारेमा सम्भव भएसम्म पूर्ण जानकारी प्रदान गर्नुपर्दछ। परीक्षा माल को घोषित गुणहरु को हानि संग उत्पादन गरिन्छ, वारंटी अवधि को समयमा निर्माता को असहमति को उत्पादनहरु को गुणवत्ता को बारे मा। विक्रेता राज्य पर्यवेक्षक निकाय र अदालतको आदेशमा अध्ययन सञ्चालन गर्न बाध्य छ।