"साम्राज्य पिज्जा": ग्राहक समीक्षा। "साम्राज्य पिज्जा" मा काम को समीक्षा (मास्को)

छ पिज्जा र आज सुशी लागि व्यापार कुनै पनि शहरमा धेरै प्रतिस्पर्धी, मास्को उल्लेख छैन। यस क्षेत्रमा, काम आफ्नो ग्राहकहरु खाना को निर्माण र वितरण मा संलग्न छन् कि धेरै गम्भीर कम्पनीहरु पहिलो वर्ष छैन छ। यो बावजुद यो व्यवसाय मा, त्यहाँ उपभोक्ताहरु बीच लोकप्रिय छन् कि धेरै प्रमुख सेवाहरू, एक संकट बाबजुद छन् र, सफलतापूर्वक बजार मा सञ्चालन। यो एक "साम्राज्य पिज्जा" कम्पनी सहित छ।

सेवाको स्तर कसरी उच्च समीक्षा ग्राहक यो सेवा, साथै यसको बारेमा सामान्य जानकारी काम प्राप्त यस लेखमा प्रस्तुत गरिनेछ। एक खण्ड पनि हामी टोलीमा भित्र काम राम्रो-समन्वित कसरी बुझ्न कर्मचारीहरु द्वारा पेश सिफारिसहरू प्रस्तुत हुनेछ।

सामान्य जानकारी

हामी संरचना र यसको विवरण को प्रस्तुति संग, पाठ्यक्रम, थाल्छन्। त्यसैले, कम्पनी खाना वितरण को क्षेत्र मा संचालित। यसको मुख्य प्रोफाइल - (जो "साम्राज्य पिज्जा" को नाम मा देख्न सकिन्छ) को पिज्जा छ। मेनु पनि उपलब्ध छ कि अतिथि यो बिन्दुमा, र रोल, सुशी, wok सेट (चाउचाउ र भात), र यति मा सहित अन्य व्यञ्जन। सबै कि ग्राहकहरु सामान्यतया साथीहरू र समान अन्य अवसरमा संग गेट-को लागि, बिदाको लागि एक स्वादिष्ट भोजन रूपमा आफ्नो घर किनेको।

एकै समयमा, कम्पनी यो बजार मा उत्प्रेरित गर्छ जो सँग आफ्नो सुविधाहरू, मार्केटिङ टुक्रा, केही छ। विशेष, यो ठोस अनुभव र राम्रो प्रतिष्ठा मा। यो उद्योग मा, "साम्राज्य पिज्जा" (समीक्षा यसलाई पुष्टि) 2002 देखि कार्य गरिएको छ। कम्पनी ग्राहकहरु हजारौं सेवा गरेको वर्षौंदेखि काम यसको आफ्नै व्यक्तिगत मोडेल विकास गर्न व्यवस्थित र coherence मोड मा काम गर्न सिकेका छन् जो योग्य कर्मचारी पायो छ। यो सबै, पाठ्यक्रम, यो परिमाण अन्य सेवाहरू भन्दा बढी प्रतिस्पर्धी को आदेश बनाउँछ।

साथै, त्यहाँ उपयोगी उत्पादनहरु र यसको गुणवत्ता मा एक जोर छ। कम्पनी को आधिकारिक वेबसाइटमा विवरण मा खाद्य additives, हाम्रो शरीर लागि हानिकारक लागू हुँदैन भन्ने हो; राम्ररी Rospotrebnadzor को आवश्यकताहरु निम्न र जो को व्यञ्जन तयार उत्पादनहरु को लागि सबै प्रमाणपत्रहरू छ।

निर्देशिका

उहाँले सेवा बाट आदेश रोज्ने गर्ने ग्राहकका लागि, कम्पनी साइट एक विशेष निर्देशिका समावेश गर्दछ। यो खरिदका लागि उपलब्ध सबै पाठ्यक्रम सूची। केवल विभाग संग मेनु मा एक नजर, तपाईँले "पिज्जा", "Appetizers", "सलाद," "सुप," "डेसर्ट" र धेरै यस्ता खण्डहरू हेर्न सक्नुहुन्छ। जो मा अर्डरको लागि उपलब्ध भाँडा, सुसज्जित एक रंगीन तस्वीर संग प्रत्येक तपाईं यसलाई आफ्नो आदेश र के उहाँबाट आशा हेर्न कसरी बुझ्न सक्छन्। फोटो बाहेक, तर यहाँ पनि एउटा पाठ यसको सुविधा र सामाग्री सूची जो, भाँडा प्रत्येक को विवरण छ। सेवा वर्णन गरेर देखाइएको "साम्राज्य पिज्जा" समीक्षा, जानकारी यहाँ, दिइएको नियम, यो वास्तविकता पारस्परिक रहेको छ।

र, को पाठ्यक्रम छुट्टै अनुच्छेद दायरा उल्लेख गर्नुपर्छ। त्यहाँ ग्राहक आदेश सक्छ के को एकदम ठूलो चयन छ। प्रस्तुत विभाग माथि 10-20 नाम छ: यसरी पनि सबैभन्दा लाड प्यार ग्राहक आफूलाई लागि रोचक कुरा पाउनुहुनेछ।

विशेष प्रस्ताव

को पाठ्यक्रम, आदेश संख्या वृद्धि र अधिक ग्राहकहरु आकर्षित गर्न उद्देश्य संग, सेवा यसको वफादार ग्राहकहरु वफादार छ। त्यसैले, तपाईं आधिकारिक वेबसाइटमा जानकारी यहाँ नियमित जस्तै :. "पिज्जा दिन", "जन्मदिन", "धन्य घन्टा" र "तेस्रो थपिएको मुक्त" विशेष घटना, होस्ट विश्वास भने

पहिले नै आफैमा मात्र नाम तपाईं यसलाई के छ अनुमान गर्न सक्नुहुन्छ। पहिलो मामला मा, सेवा एक परिभाषित पिज्जा, प्रकार कम मूल्य मा प्रस्ताव गरिएको छ जो। हरेक दिन, "पिज्जा दिन" को रूपमा परिभाषित पकवान को नाम, परिवर्तन ग्राहकहरु नियमित एक कम मूल्य मा खाना विभिन्न प्रकारका किन्न दिन।

मा सदस्यको जन्मदिन को दिन कार्य यस प्रकारको संस्थाहरु को विशिष्ट छ: यो 10-प्रतिशत छुट फाइदा तपाईं आज आफ्नो पासपोर्ट देखाउन र प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्छ भने, मामला मा आदेश मा लिन मौका दिनुहुन्छ - आफ्नो छुट्टी।

Characterizing सेवा "साम्राज्य पिज्जा" समीक्षा कार्यक्रम "धन्य घन्टा" दिन को एक निश्चित समयमा आरक्षण गर्न प्रयोगकर्ता प्रोत्साहन छ भन्छन्। विशेष, 16 18 घण्टा यो अवधि र 1 5 घण्टा देखि, समावेशी। यस समयमा, ग्राहक एक विशेष पासवर्ड "आनन्द छ" र मुख्य अर्डर संग निःशुल्क पिज्जा "उपहार" प्राप्त कल गर्न सक्नुहुन्छ।

"तेस्रो थपिएको मुक्त" को सापेक्ष साझेदारी यो कार्यक्रम, जो अनुसार रेस्टुरेन्टमा (चेक मा खाता को) एक-तेस्रो तपाईंको अर्डरको मूल्य पूरक लिन्छ भने गर्न सकिन्छ। यसरी ग्राहक आफ्नो पिज्जा लागि सामाग्री मा बचत र नेटवर्क "साम्राज्य पिज्जा" मा केहि खरीद गर्दा कम तिर्नुपर्छ। सुशी (समीक्षा यसलाई पुष्टि), नियम, equities र वितरण सेवाहरू पर्नु छैन, र व्याख्या गर्ने धेरै हुन सक्छ गर्छन्। पिज्जा - सायद रेस्टुरेन्ट इक्विटी आदेश मात्र प्रोफाइल व्यञ्जन राख्छ। अर्कोतर्फ, यो लोकप्रिय सुशी पहिले नै एकदम अक्सर आदेश हुन सक्छ।

निजी कार्यालय

प्रत्येक ग्राहक को मूल्य यहाँ। सेवा को मालिक किन विशेष सेवा भनेर ग्राहक र के उहाँले स्वाद प्राथमिकताहरू छ आदेश कस्तो बनाउँछ निगरानी गर्न अनुमति दिन्छ शुरू छ। विगतमा ध्यान, प्रणाली अनुसार उहाँले रुचि भन्ने तथ्यलाई मा आदेश गर्न ग्राहक उत्प्रेरित गर्छ।

यहाँ तपाईं पनि यो जानकारी जो पनि धेरै सुविधाजनक छ, फेरि भर्न छैन जारी गर्न भुक्तानी विधिहरू निर्दिष्ट गर्न सक्नुहुन्छ।

सेवा "मेरो खाता" को एक प्रणाली मार्फत काम गर्दछ र पनि सहभागी सम्पर्क विवरण सङ्कलन र कुन सेवाहरू धारण छूट, विशेष प्रस्ताव र प्रचारहरू बारेमा जानकारी, तिनीहरूलाई कुराकानी गर्न सक्षम हुन।

वितरण

स्वादिष्ट खाना तयार गर्न साथै, कम्पनी को अर्को प्रमुख ध्यान वितरण छ। सबै पछि, ग्राहक उहाँले हुन्छ भन्ने छैन मात्र महत्त्वपूर्ण छ, तर त्यसपछि, बित्तिकै यो क्रममा आउछ। यस मामला मा हामी समयबद्धता कुरियर, रसद coherence र कर्मियों नियन्त्रण विशुद्धता बारेमा कुरा गर्दै छन्।

यस सन्दर्भमा, सेवा राम्रो काम गर्दछ: समीक्षा आदेश समयमा वितरण र सामान्यतया यो संग कुनै समस्या उत्पन्न छैन भनेर याद गर्नुहोस्। र ग्राहक आफ्नो अर्डर आफ्नो गन्तव्य आइपुगेको छ भन्ने तथ्यलाई लागि छुट्टाछुट्टै तिर्न छैन भन्ने तथ्यलाई पनि सकारात्मक भूमिका खेलेका।

को कुरियर को भाग मा - त्यसको विपरीत, त्यहाँ सेवा वितरण को संगठनमा कमीकमजोरी धेरै छन्। "साम्राज्य पिज्जा" कुरियर समीक्षा हामी विश्लेषण छ जो, को सेवा मा सबै कार्यकर्ता को लगभग आधा यो क्रम टिप्नुपर्छ, मार्ग को शुद्धता र यसको अन्तिम वितरण लागि धेरै जिम्मेवारी सुम्पियो भनेर निष्कर्षमा। अन्य कम्पनीहरु विशेष प्रशिक्षित मान्छे संलग्न छन् भने, त्यसपछि यो सेवा यस कुरियर लागि जिम्मेवार छ। यो कम्पनीको सम्बन्धित मुख्य कमीकमजोरी मध्ये एक छ "साम्राज्य को पिज्जा।" कर्मचारी देखि प्रतिक्रिया, कुरियर, यसबाहेक, उल्लेख (नकारात्मक तरिकामा) जरिवाना र तंग नियन्त्रण प्रणाली।

अर्कोतर्फ, त्यहाँ कार्यकर्ता अधिक केंद्रित बनाउन जरिवाना को प्रणाली सम्भव एक उच्च तहमा काम व्यवस्थित बनाउँछ भन्ने सकारात्मक सिफारिसहरू धेरै, तिनीहरूले के को लागि जवाफदेही छन्। तर, काम "साम्राज्य पिज्जा" मा स्थापित गरिएको बारे, कर्मचारी देखि प्रतिक्रिया अलि थप पाठ मा दिइनेछ।

भुक्तानी

वितरण साथै अर्को महत्त्वपूर्ण मुद्दा कम्पनी र ग्राहक बीच सामान को भुक्तानी र बन्दोबस्त छ। यस मामला मा हामी सेवा "साम्राज्य बारेमा कुरा गर्दै छन् पिज्जा" (मास्को)। समीक्षा रूस मा सबै भन्दा लोकप्रिय छन् जो भुक्तानी सबै सम्भव विधिहरू, त्यहाँ लिन पर्छ भनेर देखाउँछ। यो इलेक्ट्रोनिक मुद्राहरू Webmoney, Yandex.Money, नगद र बैंक कार्ड भिषा र मास्टर कार्ड।

नियम को एक प्रणाली, 500 rubles बराबर स्थापित जो आदेश, मा न्यूनतम सीमा। यो राशि जो तल तपाईं आदेश गर्न सक्नुहुन्न सीमा छ। तपाईं नेटवर्क "साम्राज्य पिज्जा" रोल (समीक्षा तिनीहरूले अन्य संस्थाहरु भन्दा अलि सस्ता छन् भन्ने) मा आदेश गर्न चाहनुहुन्छ जब मनमा यो राख्नुहोस्।

ग्राहक समीक्षा

के कम्पनी यसको टिप्पणीमा लेखे बारेमा पहिले नै यहाँ आदेश गरेका छन् जो ग्राहकहरु? पत्ता लगाउन, हामी जहाँ प्रयोगकर्ताहरूले सेवा सहित चिनारी समीक्षा, संग विशेष स्रोत को एक नम्बर भ्रमण गर्नुभएको थियो।

तुरुन्तै यो रूपको भन्दा सकारात्मक छन् भने गर्नुपर्छ। मानिसहरू सेवा गुणस्तर आकलन, 5 को बाहिर 4-5 तारा छोड्नुहोस्। तिनीहरूले तरिका पकवान नै रुचि: यो कसरी देखिन्छ, के स्वाद छ र वितरित छ के रूप मा; र कम्पनी को सेवा। र यो मास्को विभाजन र सेवा शाखा दुवै "साम्राज्य पिज्जा" (Kolomna) लागू हुन्छ। समीक्षा धेरै ग्राहकहरु आनंद से यस्तो उचित मूल्य को लागि एक पिज्जा आदेश गरेर हैरानी गरिएका उल्लेख गरेका छन्। धेरै पनि यस्तो सेवा बजेट प्रस्ताव गर्न सक्षम छ भनेर स्वादिष्ट छ आशा छैन।

नकारात्मक टिप्पणी लागि जाँदा, तिनीहरूले, उदाहरणका लागि, बारे कथाहरू पनि कुरियर detained थियो कसरी, र पिज्जा मात्र केही घण्टा बुझाइएको थियो समावेश; र कम्पनी आफ्नो सेवा विज्ञापन मा पनि लगातार छ कि। तर, आफ्नो आदेश वास्तवमा धेरै लामो बाटो मा राखिएको छ भने, सेवा तपाईंलाई केहि नि: शुल्क पिज्जा छोडेर प्रतीक्षा compensates।

सामान्यतया बोल्ने, सेवा राम्रो सजिलै काम गर्छ, र धेरै ग्राहकहरु मूल्यवान र सम्मान गर्दै हुनुहुन्छ।

जब

अब तपाईं के तिनीहरूले यो व्यवस्थापन गर्न भन्छिन् र यहाँ भएका सबै थप मूल्यांकन कसरी राम्रो, आफ्नो काम सोच्न कर्मचारीहरु जीवन बाँच्न कसरी एक सानो बताउन: ग्राहक वा कर्मचारी।

सूची यस सेवाको लागि सान्दर्भिक छन् पेशों सूची सुरु गर्न। यो कल सेन्टर संचालक, प्रशासक व्यञ्जन को तयारी मा, कुरियर, साथै विशेषज्ञहरु (आदेश वितरण प्रमुख)। वास्तवमा, ती सबै "Z एउटा" यी सेवाहरूको काम समर्थन गर्ने मान्छे।

एक विशेष खण्ड, भनिन्छ जो :. "रोजगार" मा, काम अवस्था, प्रत्येक काम गर्न लागू विशेष आवश्यकताहरु, साथै भुक्तानी कम्पनी वेबसाइटमा तपाईं योजना हेर्न

को "साम्राज्य पिज्जा" कर्मचारी देखि प्रतिक्रिया characterizing सेवा रूपमा, तपाईंले यी स्थितिहरू एक लागि आवेदन भने, जवाफ चाँडै पर्याप्त प्रदान गरिनेछ। त्यहाँ साँच्चै कर्मचारी स्थिर खोजीमा छन्, त्यसैले तिनीहरू तपाईंलाई रुचि हुन सक्छ।

कर्मचारी देखि प्रतिक्रिया

तर के तिनीहरू कम्पनी मा अवस्था काम बारे कर्मचारीहरु भन्न? सकारात्मक र नकारात्मक: सिफारिसहरू को क्लासिक दुई प्रकारका बारेमा भन्न पहिलो कुरा। कुनै पनि कम्पनी मा कर्मचारीहरु को "दुई शिविरमा" छन्: पहिलो तिनीहरूले सेवामा काम गर्न के, तिनीहरूले छुट्याइयो समय फ्रेम भन्दा बढी काम गर्न मौका संग पूर्ण सन्तुष्ट हुनुहुन्छ कुरा; म मन अर्डर टिप प्राप्त गर्न छिटो र राम्रो सबै गर्न; मौका सिक्न जस्तै अनुभव हासिल र आफ्नो करियर बढ्न। अर्कोतर्फ, त्यहाँ, यसको विपरीत, यहाँ अवस्था भयानक हो भनेर तर्क गर्नेहरू। तिनीहरूले जस्तै "साम्राज्य पिज्जा" काम संगठित छैन। मान्छे को समीक्षा मात्र यो असम्भव सामान्यतया कमाउन बनाउँछ जो जरिवाना को प्रणाली, उल्लेख; तिनीहरूले खराब मालिकहरुलाई र साधारण कठिन अवस्था हरेक दिन बाहिर हुनुपर्छ जसमा सम्झना। र सामान्य तिनीहरूले भन्ने कम्पनीको छ सबै रुचि छैन "साम्राज्य को पिज्जा।"

यस्तो मान्छे को कर्मचारी बारेमा समीक्षा, पाठ्यक्रम, गम्भीरतासाथ लिन छैन। त्यहाँ सधैं ", उहाँको ठाउँमा" आए गर्नेहरू र बस छैन केहि परिवर्तन गर्न चाहने, यो ग्रस्त। साँच्चै, कम्पनी मा काम गर्न चाहनुहुन्छ गर्नेहरूलाई सजीवता, उत्साह र आफूलाई साथ सुरु, सेवा सुधार गर्न इच्छा देखाउँदै थप र छिटो बनाउन गर्छन्। यो यस्तो कर्मचारीहरु सरल कार्यहरू र जिम्मेवारी banal प्रदर्शन गरेर सेवा स्तर सुधार गर्न सक्षम छन् कि यस्तो छ र सारा व्यापार राखिएको।

तपाईं, उदाहरणका लागि, somnevatsya यहाँ काम गर्न जाने कि भने, गम्भीर तपाईं यो लागि तयार छन् कि विचार। एक हात मा, एक काम साँच्चै थप सुझाव कारण, साथै अतिरिक्त आदेश कमाउन मौका दिनुहोस्। अन्य मा, यो एक ठूलो जिम्मेवारी र पेनाल्टी र अन्य समस्याहरूको प्राप्त गर्न मौका छ। यसबाहेक, यो कर्मचारी, प्रशासक, र साधारण कुरियर को टिप्पणी देखि कम्पनीको "साम्राज्य पिज्जा" प्रतिक्रिया रिपोर्ट छ (अर्थात्, स्थिति बिना)।

सामान्यतया बोल्ने, तपाईं एक तलब संग धोका हुनेछ डर, बिदा को deprived गरिनेछ वा सामान्य वातावरणमा काम गर्न अनुमति छैन थिए, यो आवश्यक छ। यस्तो विधि अभ्यास कम्पनी, लामो समयअघि समुदायमा छलफल को विषय बन्न थियो।

निष्कर्ष

हामी सेवा "साम्राज्य पिज्जा" समीक्षा (मास्को र Kolomna) बाँकी पढ्न। तिनीहरूलाई तुलना, हामी निर्धक्क भई भन्न सक्छौं कि यो सेवा गर्न ग्राहकहरु मनोवृत्ति बीच ठूलो (प्रादेशिक र सांस्कृतिक आधार मा दुवै) देश को दुई पूर्ण बिभिन्न भागमा फरक छैन। यसलाई 2002 देखि सञ्चालन गरिएको छ रूपमा मान्छे, कम्पनी स्थिर कल र केवल आफ्नो गति बढ्छ।

यो पनि सेवाको उच्चतम स्तर प्रदान गर्दछ रूपमा विशेषता छ। यहाँ हामी सकेसम्म आफ्नो अर्डर डेलिभर गर्न, तपाईं समय बचत, तसर्थ, पकवान राखन अझै पनि न्यानो छ प्रयास र। साथै, यहाँ आफ्नो पैसा ख्याल: छूट को एक किसिम प्रदान, बोनस प्राप्त केही दैनिक प्रचार र यति मा प्रयोग गर्न मौका दिनुहोस्।

साथै, हामी पाउन सकेको छ कि सबै प्रतिक्रिया, औंल्याए यहाँ पिज्जा स्वादिष्ट तयार छ। तपाईँको कुरियर लेट भने, यो तपाईं आफ्नो सबै असंतोष (क्षतिपूर्ति संग) माथि रोशन भनेर एक स्वादिष्ट पकवान ल्याउनेछ। तसर्थ, यी मापदण्ड पहिले नै यो सम्भव सकारात्मक यो खाना वितरण सेवा चिनारी र तपाईंको साथी यो सिफारिस गर्न बनाउन।

तपाईं स्वादिष्ट कुरा प्रयास गर्ने इच्छा, तर तपाईंको आफ्नै खाने खाना पकाउन छैन, "साम्राज्य पिज्जा" नेटवर्क मा एक पिज्जा आदेश र आफ्नो काम मूल्याङ्कन छ बल छ भने। हामी बिल्कुल तपाईं आफ्नो अर्डर आनन्द र तपाईं नियमित सेवा जारी राख्न कम्पनी प्रयोग हुनेछ पक्का लागि थाहा छ। त्यहाँ यस्तो कम मूल्य छ विशेष गरी कि!